Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.stramaison.com (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten").
Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "jij" en "jouw" de gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en eventuele andere stappen ondernemen die wettelijk vereist zijn.
Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om onze Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens uit verschillende bronnen. De informatie die wij verzamelen en gebruiken verschilt afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze Diensten.
Naast de hieronder beschreven doeleinden kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken om:
- met je te communiceren;
- onze Diensten te leveren, te verbeteren en te optimaliseren;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- onze algemene voorwaarden te handhaven;
- onze rechten en de rechten van onze gebruikers te beschermen.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wanneer wij spreken over "persoonsgegevens", bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld.
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt
- Contactgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie, zoals factuuradres, verzendadres en betalingsbevestiging.
- Accountinformatie, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsgegevens.
- Klantenservice-informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.
Wanneer je bepaalde persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen sommige functies van onze Diensten mogelijk niet beschikbaar zijn.
Informatie over jouw gebruik
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen over jouw gebruik van onze website met behulp van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën.
Deze informatie kan onder meer bestaan uit:
- IP-adres;
- browser- en apparaatgegevens;
- netwerkverbinding;
- gebruik van onze website en account;
- overige technische gegevens.
Informatie van derden
Wij kunnen ook informatie ontvangen van derden, zoals:
- Shopify, dat onze webshop ondersteunt.
- Betaalproviders die betalingen verwerken.
- Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken.
Wanneer je onze website bezoekt of interacteert met onze advertenties, kunnen wij of onze partners automatisch gegevens verzamelen via cookies, pixels, web beacons, SDK's en vergelijkbare technologieën.
Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken
Producten en diensten leveren
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, accounts te beheren, verzendingen te verzorgen en retouren en omruilingen af te handelen.
Marketing en advertenties
Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere marketingcommunicatie te versturen en om advertenties te tonen.
Beveiliging en fraudepreventie
Wij gebruiken persoonsgegevens om fraude, misbruik en illegale activiteiten te voorkomen en te onderzoeken.
Communicatie en verbetering van onze diensten
Wij gebruiken persoonsgegevens om klantenservice te bieden en onze website en diensten verder te verbeteren.
Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Meer informatie over Shopify-cookies vind je op:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de werking van onze website.
Hoe wij persoonsgegevens delen
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
- dienstverleners, zoals betaalproviders, verzendpartners en IT-dienstverleners;
- marketing- en zakelijke partners;
- gelieerde ondernemingen;
- overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen of delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming.
Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
Gegevens van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Ouders of verzorgers kunnen contact met ons opnemen wanneer zij vermoeden dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt.
Beveiliging en bewaartermijn
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Ondanks deze maatregelen kunnen wij geen volledige veiligheid garanderen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het leveren van onze Diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten.
Jouw rechten
Afhankelijk van jouw woonplaats heb je mogelijk recht op:
- inzage in jouw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van persoonsgegevens;
- gegevensoverdraagbaarheid;
- beperking van de verwerking;
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Woon je in de Europese Economische Ruimte (EER), dan kun je daarnaast een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Internationale gebruikers
Persoonsgegevens kunnen buiten jouw land worden verwerkt. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, maken wij waar nodig gebruik van passende wettelijke beschermingsmaatregelen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Contact
Voor vragen over dit Privacybeleid of om jouw privacyrechten uit te oefenen kun je contact opnemen via:
E-mail:
info@stramaison.com
Voor de toepassing van de geldende privacywetgeving is STRA Maison, tenzij anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.